青海新闻网·大美青海客户端讯 1月6日，西宁市公安局召开新闻发布会，通报了2020年西宁110接警、处警工作开展情况，向广大市民提醒相关注意事项。

　　接警量上升，案件同比下降

　　2020年，西宁市公安机关总接警量52.8万余起，与2019年同比上升2%(包括微信报警143起、短信报警495起、滴滴报警1635起)。其中，有效报警15.6万余起，同比下降7%。“两抢一盗”刑事案件同比下降24.4%，“八类”严重刑事案件同比下降18%，治安案件同比下降9.4%，“黄赌毒”案件同比下降10.8%，说明治安形势持续向好。

　　西宁公安110进一步完善多警种联动处置紧急警情机制，协调青海先锋紧急救援中心志愿服务力量，建立“警民牵手寻亲工作机制”，处置紧急警情90起，救助、找回走失人员266人次。

　　无效报警多，占总警情71%

　　2020年，西宁公安110报警服务台接到无效警情37.2万余起，占接警总量的71%。无效警情既抢占110报警资源，也增加接处警工作成本，还加重了基层民警的负担。

　　公安机关提醒:广大市民朋友要正确拨打110，如果误拨，请及时挂机。遇有政策法律咨询、民生类求助、社会公共服务等事项，可直接拨打“12345”市民服务热线或“12348”法律咨询热线，也可拨打114查号咨询。

　　公安110接警的范围包括：刑事案件；治安案(事)件；危及人身、财产安全或社会治安秩序的群体性事件；自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故；其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警；危及公共或群众安全,迫切需要处置的紧急救助；公安机关及人民警察正在发生违法违规行为。

　　西宁已安装一键报警设备1760套

　　2020年，西宁公安110指挥中心在已建成的“新一代智慧接处警系统”基础上，相继开通完善短信报警、微信报警、滴滴报警等报警渠道，实现“多条渠道”融合报警平台，“一个平台”指挥处置，提升了公安机关的反应能力及指挥处置能力。

　　指挥中心与西宁市4家安保公司合作，建立“一键报警”联动工作机制，安装报警系统，做好对校园、医院、重点场所的安全技术防范。目前，“一键报警”前端设备已安装1760套，投入运行后处置非警务警情485起，出动保安力量1570余人次。

　　注意防范电信网络诈骗

　　2020年，诈骗警情数量同比上升，电信网络诈骗突出，手法层出不穷，令人防不胜防。随着网络交易日趋便捷，个人信息极易被不法分子盗取利用。春节前后是电信网络诈骗的多发时期，市民们网购时，应提高防范意识。一旦发现上当受骗，应保留证据、妥善保存，并及时报案，如实反映案件情况，防止二次受骗。

　　西宁公安提醒，年关将至，交通压力增大，请市民朋友遵守交通秩序。在家用电、用气时，要注意防火安全。节假日减少外出，加强个人防护，做好常态化疫情防控工作。

　　1月10日，民警开展宣传活动

　　今年1月10日，是首个“中国人民警察节”，也是第35个全国“110宣传日”，西宁公安机关将以“一心为民110，砥砺奋进新征程”为主题，开展现场宣传活动，为市民答疑释惑。